1) O que é escuta ativa? Como ela pode me ajudar?
Rute – com a metodologia da escuta ativa que é imparcial, facilito que, de forma reflexiva, a pessoa entenda melhor as suas questões e chegue a opções viáveis de solução.
2) É um tratamento? Uma sequência? Uma única sessão?
Rute – Tudo depende da pessoa e das suas questões. Pode ser uma única sessão ou algumas, pois, pode ser que a pessoa tenha várias questões, que ela esteja em transição e precise de uma sequência. De qualquer forma quem decide é a pessoa. Eu estarei à disposição, seja lá sobre o que for.
3) A ESCUTA ATIVA serve para a vida pessoal ou profissional?
Rute – A ESCUTA ativa está aberta para os questionamentos, sejam quais forem, de qualquer natureza, pois, o acolhimento será o mesmo. Vale até para um simples desabafo.
4) Como serão resolvidas as minhas questões?
Rute – Te ouço com minha presença ativa, te fazendo perguntas retóricas, entendo as suas dificuldades e, na sua perspectiva, vou te assessorando, facilitando numa abertura ou possível solução.
5) Qual é a vantagem ou o diferencial da escuta ativa de outros tipos de atendimentos?
Rute – O que torna o meu atendimento único é a minha presença tranquila, a autoconfiança e pela minha disponibilidade em apoiar as pessoas a saírem do estado de inquietude, assumindo uma nova postura diante da situação, ou até mesmo, encontrando ou construindo um novo cominho para o desfecho desejado.
